Política de Privacidade

1. Política de Privacidade VISU

2. Política de Privacidade VISU Cloud

Quando visita o nosso site (https://visu.almo.co.mz/) ou utiliza VISU, VISU Cloud, VISU iRAP ou VISU Predict, está a confiar-nos a sua informação.

Esta política serve para lhe explicar, de forma clara e transparente, que dados recolhemos, por que motivo o fazemos e como os protegemos. Queremos que se sinta seguro e informado a cada passo.

1. A informação que recolhemos e porquê

Para lhe podermos prestar o melhor serviço possível e garantir que as nossas soluções funcionam em pleno, recolhemos alguns dados essenciais.

Quando comunica connosco

Se preencher o nosso formulário de contacto, se se candidatar a uma vaga na nossa equipa ou se enviar uma candidatura ao programa de estudante, guardamos as informações que partilha connosco — como o seu nome, e‑mail, telefone, país, empresa ou currículo. Usamos estes dados exclusivamente para lhe dar uma resposta personalizada ou para analisar a sua candidatura.

Quando cria uma conta VISU Cloud

Para criar uma conta na plataforma precisamos do seu nome, endereço de e‑mail (que serve como identificador de login) e uma palavra‑passe, que guardamos como hash bcrypt — nunca em texto plano. Pode ainda indicar o seu país e telefone para facilitar o suporte.

Quando carrega projectos, vídeos ou ficheiros de tracking

Quando utiliza a área de trabalho do VISU Cloud para carregar um vídeo ou um ficheiro .visutrack, guardamos esse conteúdo e os metadados associados (título, anotações, linhas de contagem, matrizes origem‑destino, colaboradores convidados, sessões de análise guardadas). Estes dados pertencem‑lhe e podem ser eliminados por si a qualquer momento.

Os vídeos que carrega podem conter imagens de veículos e vias públicas. Não processamos intencionalmente matrículas nem rostos; as nossas ferramentas extraem apenas metadados de trânsito. Ainda assim, recomendamos que confirme a conformidade com a legislação aplicável à captação de imagem em espaço público antes de carregar conteúdo.

Quando activa "Mostrar a minha localização" na página pública de tráfego

A página /traffic permite-lhe partilhar a sua posição GPS em regime totalmente opcional. Ao carregar no botão "Mostrar a minha localização" está a dar‑nos consentimento explícito para recolher periodicamente (a cada 10 segundos) as seguintes amostras enquanto a página estiver aberta:

• Coordenadas (latitude e longitude);

• Precisão estimada em metros;

• Altitude, direcção e velocidade, quando o seu dispositivo as disponibiliza;

• Carimbo temporal do cliente;

• Um identificador de sessão aleatório gerado no seu navegador (guardado em localStorage);

• Um hash SHA‑256 do seu endereço IP com salt — nunca armazenamos o IP em texto claro.

Não associamos estas amostras ao seu nome, telefone, e‑mail ou conta VISU. Descartamos automaticamente, do lado do servidor, amostras com precisão superior a 500 m ou fora da área geográfica da Grande Maputo. Os dados servem exclusivamente para melhorar os nossos modelos de tráfego urbano (velocidades reais por via, congestionamento, calibração de dados de parceiros). Para desligar a recolha basta voltar a carregar no mesmo botão; para solicitar a eliminação de amostras já recolhidas, contacte-nos.

Quando navega no nosso site

De forma a tornar a sua experiência mais fluida, recolhemos automaticamente alguns dados técnicos, como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza e as páginas que visita. Isto ajuda-nos a perceber o que funciona bem no site e o que podemos melhorar.

Através dos sistemas VISU, VISU Cloud, VISU iRAP e VISU Predict

O nosso núcleo de trabalho envolve a análise de tráfego (classificação de veículos, como ligeiros, pesados e motociclos) através de vídeo em tempo real ou processado. Importa clarificar que processamos estas imagens com o objectivo estrito de gerar dados estatísticos e padrões de mobilidade. A extracção é focada em metadados de trânsito e não na identificação de pessoas.

Quando realiza pagamentos

Os pagamentos de créditos de processamento e subscrições são processados pelo PayPal. Nunca recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Do PayPal recebemos apenas o identificador da transacção, o montante, a moeda, a data, o estado e, quando disponível, o e‑mail do pagador associado à sua conta.

2. Como protegemos e partilhamos os seus dados

A sua confiança é a nossa prioridade. A Almo Intellect não vende nem aluga as suas informações pessoais a terceiros.

No entanto, para garantirmos a qualidade dos nossos serviços, trabalhamos com parceiros tecnológicos de confiança, que estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos. Partilhamos apenas o estritamente necessário com:

• TomTom 

• Google

• PayPal

• Sentry

• Microsoft

Apenas partilharemos os seus dados externamente caso seja estritamente necessário para cumprir uma obrigação legal ou responder a autoridades competentes.

Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizativas robustas para garantir que os seus dados e as imagens processadas pelos nossos algoritmos estão protegidos contra perdas, alterações ou acessos não autorizados — incluindo cifragem HTTPS em trânsito, cifragem em repouso na Azure, hashing bcrypt das palavras‑passe, JWT de curta duração com refresh rotativo, rate limiting nos endpoints sensíveis e reCAPTCHA v3 nos formulários públicos.

3. Durante quanto tempo guardamos a sua informação?

Temos o compromisso de não reter os seus dados por mais tempo do que o necessário. Mantemos as suas informações apenas durante o período exigido para cumprir o propósito para o qual foram recolhidas — seja para concluir um processo de recrutamento, dar seguimento a um contacto comercial ou cumprir os nossos contratos e obrigações legais.

Em concreto, para os serviços VISU Cloud:

• Os dados da sua conta são mantidos enquanto esta estiver activa e eliminados até 30 dias após o pedido de eliminação;

• Os projectos e ficheiros carregados por si seguem o mesmo prazo após soft delete;

• Os dados de pagamento são retidos 5 anos, por obrigação contabilística;

• As amostras de localização opcionais são retidas por um máximo de 90 dias em forma individual — as agregações anónimas (grelha de ~110 m) podem ser conservadas indefinidamente, por não permitirem re‑identificação;

• Os logs técnicos são mantidos por 90 dias;

• As candidaturas ao programa de estudante rejeitadas são eliminadas ao fim de 6 meses.

4. O controlo está nas suas mãos

Respeitamos os seus direitos sobre os seus próprios dados. De acordo com a legislação aplicável, pode, a qualquer momento, pedir-nos para:

• Aceder à informação pessoal que temos sobre si;

• Corrigir algum dado que esteja incorrecto ou desactualizado;

• Apagar as suas informações pessoais dos nossos sistemas;

• Limitar ou opor-se à forma como usamos os seus dados;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço, quando tecnicamente viável;

• Retirar, a qualquer momento, o consentimento dado (por exemplo, para a partilha da sua localização na página pública de tráfego), sem que tal afecte o tratamento efectuado até esse momento.

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar‑nos. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

5. A nossa utilização de Cookies

Utilizamos cookies — pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo — para que o nosso site funcione correctamente e para compreendermos como interage com ele. Em concreto usamos:

• mantém a sua sessão autenticada, durante 15 minutos;

• permite renovar a sessão sem novo login, durante 7 dias;

• guarda a sua preferência de idioma, durante 1 ano;

• identificador anónimo da sessão na página pública de tráfego, até que limpe os dados do navegador;

• estatísticas agregadas de utilização, até 2 anos;

• reCAPTCHA — protecção contra bots em formulários de login e registo, apenas durante a sessão.

Se preferir, pode ajustar as definições do seu navegador para recusar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da nossa página (como manter‑se autenticado).

6. Fale connosco

As nossas práticas podem evoluir, e actualizaremos este documento sempre que isso acontecer, para garantirmos que está sempre a par.

Se tiver alguma dúvida, preocupação sobre como tratamos os seus dados, ou se quiser exercer os seus direitos, estamos aqui para ouvir. Por favor, entre em contacto com a equipa da Almo Intellect através da secção "Contacto" no nosso site, ou directamente para geral@almo.co.mz.

Data da última actualização: 23 de Abril de 2026